„Jak mogę zwiększać wydajność mojego Contact Center?”

Pewnie często zadajesz sobie to pytanie…

Pomożemy Ci znaleźć na nie odpowiedź podczas naszych warsztatów!

Zaproszeni eksperci pokażą nie tylko najlepsze praktyki w zarządzaniu procesami CC, ale również wspólnie z Tobą omówią za pomocą jakich działań możesz dbać o prawidłowe relacje ze swoimi pracownikami!

W agendzie znajdziesz zarówno informacje dotyczące:

• generowania leadów i zarządzania nimi
• współpracy z zewnętrznymi CC
• narzędzi zwiększających wydajność wielu kanałów obsługi

jak również:

• budowania i utrzymywania motywacji w zespole
• optymalizacji procesów fluktuacji pracowników
• przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu

Dołącz do grona uczestników i zdobądź wiedzę oraz inspirację niezbędne do Twoich działań!