• Ciekawy? Bogaty? Doświadczony? Nieufny? Aktywny? Jakie konsekwencje dla marketingu wynikają ze specyfiki konsumenta-seniora?
• Jak uwzględniać poszczególne cechy klientów podczas pracy nad strukturą marketingu-mix?
• Nie każde medium, nie zawsze i nie wszystko-jak tworząc kampanie oderwać się od utartych stereotypów

• Dlaczego postrzeganie osób powyżej 55. roku życia jako jednorodnej grupy to błąd i bariera merytoryczna?
• Wybrane ujęcia i próby klasyfikacji w ujęciu gerontologicznym i marketingowym
• Komunikacja marketingowa oparta na wartościach – re-kreacja; zmiana myślenia i wyobrażenia w odniesieniu do potrzeb i priorytetów wśród klientów 55+
• Podstawowe elementy nowoczesnego myślenia o rozwoju rynku 55+ w oparciu o charakterystykę zmian i głównych obszarów rynkowych; przykłady i praktyki ze świata

• Od zawsze to grupa konsumentów w wieku 16-49 lat była głównym targetem zdecydowanej większości kampanii.
• Czy wiek 50-ciu lat jest granicą malejącego zaangażowania w konsumpcję? I czy dlatego osoby starsze pozostają poza zainteresowaniem marketingowców?
• Już teraz powyżej 50 lat ma blisko 4 na 10 Polaków, a do 2050 będzie to ponad 50%! Warto dowiedzieć się kim tak naprawdę są ludzie, którzy już niedługo będą stanowili połowę naszego społeczeństwa. By to stwierdzić zrealizowaliśmy badanie, w którym skupiamy się na tym targecie. Sprawdziliśmy jak blisko starszym konsumentom do stereotypu seniora i czy w ogóle możemy mówić o jednej homogenicznej grupie 50+.
• Powiemy w czym seniorzy są najbardziej podobni do przedstawicieli grupy komercyjnej, a w czym się różnią. Zbadamy to w jaki sposób konsumują media, jakimi wartościami się kierują, jak spędzają wolny czas, jak funkcjonują jako konsumenci. Dowiemy się ponadto czy ich zdaniem komunikacja marketingowa marek odpowiada na ich potrzeby.
• Ważnym dopełnieniem badania będzie pokazanie jak postrzegane są osoby 50+ przez marketerów i pracowników agencji oraz skonfrontowanie tych wyobrażeń z opiniami osób w tym przedziale wiekowym o sobie samych

• Zrozumieć klienta – poznaj swoje Persony: rozpoznawanie potrzeb, oczekiwań, identyfikacja barier i driverów, segmentacja.
• Słuchać i odpowiadać: desk reaserch, feedback, analiza www, social media study, reklamacje, badania etnograficzne.
• Decision customer journey czyli zmapuj podróż klienta: kamienie milowe, punkty styku, momenty prawdy.
• Działaj rozsądnie, ale odrzuć szablonowe myślenie: case studie’s

• Jak dziś wygląda poziom cyfrowego rozumienia świata u dojrzałych odbiorców treści
• Senior TV 2.0 czy Web 2.0 czyli jak prowadzić zindywidualizowany dialog z marką oparty na zaangażowaniu
• Strach, niedowierzanie czy po prostu brak zaufania? W jakim kierunku zmierza ścieżka digitalowej komunikacji
• Dialog na dwa fronty: jak skutecznie i konsekwentnie komunikować o tym samych w kanałach on/off, by nie stracić głównego przekazu

• Nie ma komunikacji dla seniorów bez seniorów. Tylko młodszych. Dlaczego taka formuła działa?
• Influencer w digitalu-a kto a mediach tradycyjnych? Jak dopasować siłę rekomendacji i odpowiedni autorytet w strategiibrandu
• W jaki sposób dojrzali klienci stają się ambasadorami swoich marek- jak wykorzystać potencjał lojalności
• Jakość, dostępność, unikatowość, zaufanie-za co senior może pokochać markę?
• Karolina Liberka, Business Development Deputy Director, Fenomen

• Podobni tylko z nazwy – jak zrozumieć i uwzględniać odmienne doświadczenia, poglądy i przyzwyczajenia pokolenia 50+, 60+, 70+
• Miejsce, czas, potrzeby, percepcja świata – jakich danych potrzebuje marketer, by trafnie określić strategię komunikacji
• Jak w reklamie chcą być postrzegani dojrzali odbiorcy? Co mówią badania, co obserwacje,  a co sami potencjalni zainteresowani
• Czy seniorzy to target jak każdy inny? Jak osiągnąć unikatowość komunikacji wizualnej i wartości marki – w odniesieniu do pokolenia Z, Y i Millenialsów
• Jak seniorzy postrzegają samych siebie… i jak oceny te przekuć w reklamowy sukces marki

• Kupujący ≠  konsument.  Na czym skupić komunikację by dopasować produktu do  finalnego odbiorcy?
• Dzieci-Wnukowie-Dziadkowie- jak dostosować „story” wokół marki do poszczególnych etapów procesów decyzyjnych/zakupowych. Kto finalnie podejmuje decyzje?
• Jak  planować komunikację produktów i usług  zmieniającą percepcję seniorów.
• Siła nabywcza w srebrnym wydaniu. Jak wykorzystać wiedzę o głównych potrzebach osób starszych

• Jak najlepiej opracować przejrzyste mapy podróży konsumenta-seniora i jak czytać wnioski które z nich płyną
• Od znajomości marki do zakupu produktu. Klient, konsument czy shopper-kto jest dzisiaj postacią pierwszoplanową
• Inwestycja w marketing konsumencki czy w dedykowane taktyki in-store? W które punkty styku inwestować budżety marketingowe
• Digital czy samo życie-jak dotrzeć do Klientów w ich naturalnym środowisku dlaczego na samą ofertę sprzedażową srebrny-cwany-lis się już nie nabierze

1. Czy różnicowanie grup pod względem wieku jest właściwe i jakie inne charakterystyki warto poznać i zastosować

2. Innowacje i nowa jakość w strategiach marketingowych: „baby boomers” jako partnerzy dla zmian

3. Dobór grupy targetowej – bariery i ograniczenia w odniesieniu do znanych i stosowanych kluczy

4. „Przeżywanie produktu” czyli dlaczego reklama to zbyt mało

5. Dobór kanałów i form komunikacji – innowacje po raz drugi

6. Tradycyjny launch kampanii i działania operacyjne versus inne nowatorskie rozwiązania