ZARZĄDZANIE EFEKTYWNOŚCIĄ OPERACYJNĄ W SSC

Brak wolnych miejsc – zapraszamy na drugą edycję warsztatów 22-23 marca 2018

Data rozpoczęcia:
06.03.2018
Data zakończenia:
07.03.2018

Opis

BRAK WOLNYCH MIEJSC.

Zapraszamy na II edycję wydarzenia, która odbędzie się w terminie 22-23 marca 2018 r.

 

Zarządzanie procesami operacyjnymi w SSC jest dużym wyzwaniem dla managerów. Szybko rozwijający się technologicznie rynek i zmiany w nowoczesnych społeczeństwach determinują potrzebę sprostania wymaganiom rzeczywistości. Do osiągnięcia tego celu potrzebna jest ciągła optymalizacja efektywności procesów biznesowych, jak również rozwój pracowników organizacji.

Zapraszamy na warsztaty, w ramach których nasi eksperci opowiedzą o swoich doświadczeniach związanych z wdrażaniem najlepszych praktyk dotyczących takich obszarów jak:

  • Strategia nakierowania działań na potrzeby klienta
  • Mierniki efektywności operacyjnej
  • Zarządzanie różnorodnością kulturowa i pokoleniową
  • Nowe narzędzia rekrutacji
  • Zarządzanie wiedzą i zmianą w organizacji
  • Robotic Process Automation w SSC
  • Centers of Excellence
  • Podejście continous improvement w kontekście pracowników