Zaawansowane usługi biznesowe to jeden z najszybciej rozwijających się sektorów polskiej gospodarki. Jeśli pracujesz w organizacji SSC/BPO zapraszamy na kolejną edycję najważniejszego wydarzenia skierowanego do praktyków z tego sektora w 2018 roku!

Shared & Business Services Congress 2018 to idealne miejsce na poznanie wybitnych ekspertów z branży oraz szansa na poszerzenie swoich umiejętności i wiedzy, które pomogą w efektywnym zarządzaniu procesami w Twojej organizacji. Dzięki kompleksowej formule konferencji będziesz miał okazję wysłuchać prelekcji opartych na autentycznych case studies, skonfrontować swoje doświadczenia z najlepszymi praktykami oraz spróbować swoich sił w trakcie interaktywnych sesji warsztatowych.

Kompleksowa formuła kongresu pozwala na wybór odpowiedniej tematyki wystąpień do Twoich indywidualnych potrzeb!

Inspirujące sesje wspólne, w czasie których dowiesz się m in.:

• Jak standaryzować i doskonalić procesy w Twojej organizacji
• Jakich narzędzi i metod rekrutacji użyć, aby pozyskiwać najlepsze talenty z rynku pracy
• W jaki sposób wykorzystać zaawansowaną analitykę Big Data i AI
• Na co zwrócić szczególną uwagę wdrażając robotyzację procesów biznesowych
• Jak wykorzystać Lean Six Sigma w zarządzaniu zespołami operacyjnymi
• Dlaczego i w jaki sposób wykorzystać możliwość współpracy ze Start’upami

Blok sesji równoległych pozwalający na dostosowanie tematyki do własnych preferencji:

• Jeśli pracujesz w firmie BPO zapisz się na prelekcje dotyczące podejścia Client Centric i tworzenia SLA
• Interesują cię nowe rozwiązania w dziedzinie HR? Wybierz sesje z doświadczonym HR Managerem z firmy Rockwool GBSC
• Poznaj metodologie zarządzania migracjami procesów lub sprawdź jakich KPI używać do pomiarów efektywności procesów biznesowych

Wybierz jedną z interaktywnych sesji warsztatowych, które poprowadzą doświadczeni trenerzy i eksperci z branży:*

• Warsztat onboardingu z wykorzystaniem gamifikacji i nowoczesnych narzędzi
• Sesja ćwiczeniowa mapowania strumienia wartości procesów

Spotkajmy się w Warszawie na Shared & Business Services Congress 2018!

*Z powodu ograniczonej liczby miejsc na sesjach równoległych i warsztatowych o rejestracji na dany moduł decydować będzie kolejność zgłoszeń. W formularzu rejestracyjnym prosimy o podanie interesującej Cię sesji.