BRAK WOLNYCH MIEJSC.

Zapraszamy na II edycję wydarzenia, która odbędzie się w terminie 22-23 marca 2018 r.

Zarządzanie procesami operacyjnymi w SSC jest dużym wyzwaniem dla managerów. Szybko rozwijający się technologicznie rynek i zmiany w nowoczesnych społeczeństwach determinują potrzebę sprostania wymaganiom rzeczywistości. Do osiągnięcia tego celu potrzebna jest ciągła optymalizacja efektywności procesów biznesowych, jak również rozwój pracowników organizacji.

Zapraszamy na warsztaty, w ramach których nasi eksperci opowiedzą o swoich doświadczeniach związanych z wdrażaniem najlepszych praktyk dotyczących takich obszarów jak:

• Strategia nakierowania działań na potrzeby klienta
• Mierniki efektywności operacyjnej
• Zarządzanie różnorodnością kulturowa i pokoleniową
• Nowe narzędzia rekrutacji
• Zarządzanie wiedzą i zmianą w organizacji
• Robotic Process Automation w SSC
• Centers of Excellence
• Podejście continous improvement w kontekście pracowników